孩子受委屈了,爸媽要不要介入?先陪他站穩,再一起想辦法

家長溫柔傾聽孩子的原創情境示意圖,標題為「孩子受委屈了,爸媽要不要介入?先陪他站穩,再一起想辦法」,附不帆心家庭教室正式品牌標誌。
文章原創情境示意圖|不帆心家庭教室
逸帆老師與家長圍坐交流,投影文字為「我有盡力,也值得被照顧」。
親職研習交流現場|原文附圖

文/趙逸帆(逸帆老師)|不帆心家庭教室

原文寫於2026年9月4日。本篇保留原文觀點,整理為官網閱讀版。

開學才幾天,我已經收到超過五位家長問我:
「孩子受委屈了,我到底要不要介入?」

有些是在演講結束後走過來找我,有些是在社群私訊裡,傳了一大段孩子最近在學校發生的事情。

有人遇到同學衝突,有人被老師責備,有孩子回家說:「我壓力真的很大。」也有孩子在安親班被要求短時間內把功課完成,沒寫完就不能回家,最後急到哭出來。

我讀著這些訊息,其實最常感受到的,是家長的兩難:
「我要不要介入?」
「現在不處理,孩子會不會留下陰影?」
「可是如果什麼事情都幫他處理,他以後怎麼辦?」

甚至有家長聽見孩子說壓力很大,第一時間很想回:「這哪叫壓力?我們都是為你好。」

我很能理解這句話背後的心情。

因為大人看見的是:「這件事情沒有那麼嚴重。」

孩子感受到的卻可能是:「我現在真的承受不住。」

這幾天,我一直在想一件事:

面對孩子的壓力,大人最難的地方,也許從來都不是「要不要保護」,而是我們怎麼判斷——

這一次,我應該替他擋下來?陪他走過去?還是讓他自己試著處理?

先讓孩子恢復到能夠思考,再來處理事情

前幾天一場演講才剛結束,一位媽媽就急急忙忙走過來找我。

她在聽演講的過程中,突然收到老師的訊息。

孩子在學校跟同學發生衝突,而且把對方打傷了。

老師描述得很嚴重,也提到孩子是主動攻擊的一方。偏偏孩子本來就有一些情緒上的困擾,媽媽看到訊息之後非常慌張。

她問我:「老師,我等一下接到他,到底要怎麼跟他談?」

我跟她說:「等等先不要談。」

她愣了一下。

孩子打傷別人,怎麼會「先不要談」?

我當然不是說事情不用處理。

正因為這是一件很重要的事情,我們更需要選擇一個孩子「有能力處理」的時間。

那一天,他從早上到下午,已經經歷衝突、被制止、老師詢問、同學眼光,甚至可能同時混著委屈、生氣、害怕、羞愧。

如果放學一上車,媽媽第一句就是:「你今天到底在幹嘛?」

接下來很容易變成兩個已經很緊繃的人,努力想把一件事情講清楚。

我反而建議媽媽,先把孩子接回來。

讓他跑一跑、走一走、吃點東西,想哭就哭一下,想安靜也可以。等身體慢慢從那個高度緊繃的狀態回來,晚上,甚至隔天,再好好談。

因為很多時候,孩子需要的第一步,是先讓自己恢復到「能夠思考」。

等到那個時候,我們才能陪他慢慢還原:

發生了什麼?
你那時候在想什麼?
有沒有其他做法?
下一次如果又遇到類似的情況,你可以怎麼做?

然後還有一件很重要的事——修復。

如果真的傷害了別人,孩子需要學習面對後果。可能是道歉、寫一張卡片、重新說明、賠償,或者想辦法修復彼此的關係。

我很在意這一步。

因為我們陪孩子處理衝突,目的不能只停在「讓事情趕快結束」。

更重要的是,他能不能慢慢長出一種能力——

我做錯事情了,我可以面對。

我跟別人衝突了,我可以處理。

我讓別人受傷了,我也有能力修復。

這些,才是孩子真正會帶走的東西。

壓力有沒有超過孩子的負荷?

這幾天也有家長問我:
「現在老師還能不能嚴格?」
「孩子被要求多寫幾頁、功課沒完成不能回家,這樣算不算太過分?」
「孩子說壓力很大,可是我們以前不也都是這樣長大的嗎?」

我覺得,我們真的不用急著把所有壓力都消滅。

換一個新環境、遇見不同的老師、第一次被要求、輸掉比賽、被同學拒絕、考試失常,這些不舒服,本來就是成長會遇到的事情。

孩子也會在這些經驗裡,慢慢發現:

原來我可以承受。

原來我可以調整。

原來有些事情,我第一次很害怕,第二次就沒有那麼怕了。

可是另外一些壓力,我們也要提高警覺。

如果孩子的反應已經持續一段時間,開始明顯失眠、吃不下飯、情緒起伏很大、原本喜歡的事情都不想做,甚至持續一兩週、兩三週都沒有恢復,這時候我們要看的,就不只是「他是不是太脆弱」。

我們要回頭找壓力的來源。

是環境真的超過負荷?
是同儕關係出了問題?
是師長的管教方式讓孩子長期恐懼?
還是孩子本身已經累積太久,需要更多協助?

判斷孩子的壓力,我很少只看「這件事情大不大」。

我更在意的是:持續多久、影響多深,以及孩子還剩下多少恢復自己的能力。

我們的介入,是為了孩子,還是自己的焦慮?

我也想提醒自己和家長們。

很多時候,孩子焦慮,我們比孩子更焦慮。

孩子只是說:「老師今天罵我。」

我們腦袋可能已經跑到:「老師是不是針對他?以後會不會被貼標籤?我要不要立刻打電話?」

孩子跟同學吵了一架,我們已經開始想要不要找對方家長。

愛孩子很自然。

可是有時候,我們太快幫孩子把路上的石頭全部搬走,他就少了一次練習繞過去、跨過去,甚至跌倒之後再站起來的機會。

所以我現在越來越覺得,大人的介入,可以多問自己一個問題:
「這一次,我做的事情,是讓孩子更有能力,還是讓我自己比較不焦慮?」

需要保護時站出來,可以練習時退半步

有些事情,我們當然要出手。

涉及安全、持續霸凌、羞辱、暴力,或孩子已經沒有能力承受,我們不能把「培養韌性」變成袖手旁觀的理由。

但更多日常的小衝突、小挫折、小委屈,我希望我們可以先陪孩子站穩,再陪他想辦法。

少一點急著替他證明誰對誰錯。

多一點走進他的視角。

「你那時候一定很難受。」
「那你覺得下一次可以怎麼做?」
「需要我陪你,還是你想先自己試試看?」

我期待的心理韌性,從來都不是孩子什麼都不會痛。

而是他受傷了,知道怎麼整理;遇到衝突,知道怎麼處理;做錯事情,也願意修復。

開學的這段時間,孩子正在重新適應老師、同學、規則、功課,以及一個跟暑假完全不同的生活節奏。

我們也一起練習,把一些焦慮稍微放下。

走進孩子的視角,陪他感受,也陪他思考;需要保護時站出來,可以練習時退半步。

希望我們最後養大的孩子,面對世界不會毫無壓力。

但他知道,即使有壓力、有衝突、有挫折,他依然有能力找到方法,一步一步走過去。

這或許才是我們真正想留給下一個孩子,也留給下一個時代的力量。

延伸共學與閱讀

不帆心共學資源|用繪本談霸凌,讓孩子有勇氣面對衝突

孩子的情緒困擾何時需要更多協助?|美國國家心理衛生研究院(NIMH,英文)

再開啟《人際界線|鬧翻了,我到底要不要介入?》講座簡報(PDF,約192 MB)

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